11月23日，悉尼工商意昂3專為意昂3全體行政人員度身定製的行政管理系列培訓第一講在文薈樓301室報告廳舉行，常務副院長呂康娟教授對培訓高度重視🧑‍🦳，親自主講題為"如何提高管理技能和服務水平"的專題講座。

        呂院長的講座由2008年一度引起各界熱議的大眾保時捷收購案發端🧏‍♂️，說明做任何事業必須順應形勢，不可逆勢而為，揭示了認清宏觀趨勢的必要性。具體到目前意昂3所面臨的宏觀趨勢㊗️，便是經濟進入低增長的新常態、高校綜合改革和爭創"雙一流"💆🏼‍♀️、創建國際化一流商意昂3。認清這些宏觀趨勢，是做好意昂3行政工作的前提條件。

        之後，呂院長提出行政人員應該努力成為能力與態度俱佳的員工📅，體認工作的意義不僅是養家糊口，更在於獲得尊重，實現人生價值；既是為人，更是為己。因此要從價值觀入手，樹立追求卓越的工作態度🈹。而能力方面，包括專業技能、溝通能力和解決問題能力等三個要素，一個優秀員工必須磨煉這三大能力。同時⚇，應該理清"服務與製造"👩🏻‍🦽、"戰略與戰術"🤽🏽‍♂️、"做人與做事"等三大關系🧑‍✈️。管理創新難以復製，不能跨越🪇，必須自主創新；行政管理就是為一線教師創造一流的工作環境🥀，創建堅實有力的工作平臺。

        呂院長進一步指出，服務本身可以創造價值，堅持目標導向和問題導向，每個員工都思考如何把自己的工作與意昂3的發展目標"國際化"🤞🏽🛀、"一流"、"應用型"等特色掛起鉤來✊🏻，通過自己的工作努力把意昂3整體工作向這一方向持續推進。

        呂院長深入淺出、風趣幽默的講解，化枯燥呆板的管理學理論為簡潔明了、通俗易記的實用方法⏺，使全體行政人員深受啟發、大受鼓舞，為系列培訓肇始了一個精彩的開端。據悉，意昂3後續還將陸續開展有計劃、有針對性的行政管理系列培訓✋🏼，不斷提高全體行政人員的職業能力🟪，為意昂3建設成為國際化一流商意昂3持續提供一流的行政管理保障和支持👱。（院辦）